Politique de confidentialité
1/ Préambule
La société ELEGANTEAZY attache une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs de son site internet www.eleganteazy.fr (ci-après le « Site »).
La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer toute personne naviguant sur le Site (ci-après « l’Utilisateur ») sur la manière dont ses données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.
Pour l’application des présentes, toute personne ayant communiqué ses données personnelles sur le Site, notamment lors d’une commande, d’une création de compte ou via le formulaire de contact, sera dénommée « le Client ».
La société Eleganteazy s’engage à traiter les données personnelles conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
2/ Responsable du traitement
Le Site internet www.eleganteazy.com est édité par la société Eleganteazy, SAS au capital social de 1.000 euros dont le siège social est situé 81 RUE DU MARECHAL GALLIENI, 77400 THORIGNY-SUR-MARNE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 952 907 178, numéro de TVA intracommunautaire FR14952907178.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, le Client peut contacter Eleganteazy :
- par email : contact@eleganteazy.com
- par courrier : 81 RUE DU MARECHAL GALLIENI, 77400 THORIGNY-SUR-MARNE
- par téléphone : 06.79.22.28.24 (entre 10h et 12h et entre 15h et 17h, uniquement en semaine et hors jours fériés)
3/ Données collectées
Lors de l’utilisation du Site, Eleganteazy peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :
3.1 Données communiquées directement par le Client
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à la facturation
- Informations nécessaires à la livraison
- Historique des commandes
- Messages envoyés via le formulaire de contact
3.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Données de navigation
- Pages consultées
- Durée de visite
- Type d’appareil et navigateur
4/ Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont nécessaires pour :
- La gestion des commandes
- La livraison des produits
- La gestion de la relation client
- La réponse aux demandes via le formulaire de contact
- La gestion du compte client
- L’amélioration de l’expérience utilisateur
- La mesure d’audience et des performances du Site
5/ Base légale des traitements
Les traitements de données personnelles reposent sur :
- L’exécution du contrat (commande)
- Le consentement de l’Utilisateur (cookies analytiques)
- L’intérêt légitime d’Eleganteazy (amélioration du Site, sécurité)
6/ Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du Site et à l’exécution des commandes, notamment :
- prestataires de paiement
- prestataires de livraison
- hébergeur du Site
- prestataire d’analyse d’audience
Eleganteazy s’engage à ne jamais vendre ni louer les données personnelles des Clients.
7/ Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- données clients et commandes : 10 ans (obligations comptables)
- données prospects : 3 ans
- cookies analytiques : 13 mois maximum
8/ Cookies
Le Site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Google Analytics
Le Site utilise l’outil Google Analytics, service d’analyse fourni par Google Inc., permettant de :
- mesurer la fréquentation du Site
- analyser les comportements de navigation
- améliorer les contenus et performances
Ces cookies ne sont déposés qu’après consentement de l’Utilisateur via le bandeau cookies.
L’Utilisateur peut à tout moment :
- accepter
- refuser
- modifier ses préférences
9/ Sécurité des données
Eleganteazy met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Toutefois, l’Utilisateur reconnaît que la transmission de données sur Internet ne peut être totalement sécurisée.
10/ Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, toute personne dispose :
- d’un droit d’accès
- d’un droit de rectification
- d’un droit d’effacement
- d’un droit d’opposition
- d’un droit à la limitation du traitement
- d’un droit à la portabilité
Le Client peut exercer ses droits à tout moment en contactant :
11/ Opposition au démarchage téléphonique
Conformément aux articles L.223-1 et suivants du Code de la Consommation, le Client peut s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel :
12/ Modification de la politique de confidentialité
Eleganteazy se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.
13/ Loi applicable
La présente politique de confidentialité est soumise au droit français.
Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution relève de la compétence des juridictions françaises compétentes.